Trente secondes, et vous revenez exactement où vous étiez.
Des vidéos pour comprendre le métier, des conseils concrets, et un forum pour s'entraider entre particuliers, pros et Jobers.
Je cherche des conseils pour…
2 résultats pour « premiers clients »
Vidéo1 min 03Relation clientArrête de crier si tu veux vraiment résoudre un problème!Arrête de crier si tu veux vraiment résoudre un problème! Quand un client ou un prestataire s’énerve, le premier réflexe est souvent de monter le ton. Pourtant, dans la majorité des cas, ça ne fait qu’aggraver la situation.
Après 20 ans sur le terrain dans la rénovation, le dépannage et le ménage professionnel, j’ai appris une chose : tant qu’il y a du dialogue, il y a une solution.
Écouter avant de répondre, comprendre le problème avant de chercher un responsable et garder son calme permet souvent d’éviter des conflits inutiles, des procédures longues et beaucoup de stress.
Et toi, quand tu as un désaccord avec un client ou un prestataire, tu fais comment ?
Vidéo1 min 21Relation clientFaut-il juger un artisan ou un client à son apparence ?Faut-il juger un artisan ou un client à son apparence ?
Tatouages, casquette, chaînes, origines, style particulier… Au final, ce n’est pas ça qui compte.
👉 Ce qui fait vraiment la différence : la compétence, le professionnalisme, la politesse et le respect.
Dans cette vidéo, je partage mon expérience personnelle : comment, en tant qu’artisan avec un style bien à moi, j’ai appris à inspirer confiance dès le premier rendez-vous. Parce que oui, on dit qu’on ne juge pas un livre à sa couverture, mais la première impression reste importante.
✅ Message à retenir : soyez vous-même, mais montrez dès le début votre sérieux. Le reste, c’est du folklore. 😉
🔗 Rejoignez la communauté des pros & particuliers sur Btob Job :Gagnez du temps : déposez toutes vos demandes de travaux en un clic.
En ce momentC'est la rentrée : je remets la maison en ordreDemande en 1 clic
Entretien et dépannageJ'ai une urgence à la maisonDemande en 1 clic
Par métierJ'ai besoin d'un électricienDemande en 1 clic
Par métierJ'ai besoin d'un plombierDemande en 1 clic
En ce momentJe prépare ma maison pour l'hiverDemande en 1 clic
Entretien et dépannageJe vérifie ma toiture avant l'hiverDemande en 1 clic