Politique

Politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

btobjob est une plateforme de mise en relation entre Particuliers, Professionnels et Jobers, éditée par :
btobjob — 4 rue de la Fabrique, 21560 Couternon
RCS Dijon n° 929 286 078
E-mail : [email protected]

btobjob est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Mise en relation entre utilisateurs de la plateforme
  • Envoi de notifications liées à votre activité sur la plateforme
  • Amélioration de la plateforme et de l'expérience utilisateur
  • Mesure d'audience via Google Analytics (données anonymisées)
  • Respect de nos obligations légales
  • Prévention des fraudes et sécurité de la plateforme

E-mails : mesure des clics et vos choix

Pour savoir quels e-mails vous sont utiles et les améliorer, nous mesurons les clics sur les liens de nos e-mails (alertes, confirmations, récapitulatif de la semaine, newsletters) : quel lien a été cliqué, à quel moment et avec quel type d'appareil (téléphone, tablette ou ordinateur).

  • Ce que nous ne faisons pas : aucun pixel caché ne mesure l'ouverture de nos e-mails, et ces données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.
  • Base légale : notre intérêt légitime à mesurer et à améliorer nos envois.
  • Conservation : 13 mois, puis suppression automatique.
  • Vos choix : chaque e-mail contient un lien « Mes e-mails », sans connexion, pour refuser la mesure de vos clics ou couper les e-mails que vous ne souhaitez plus recevoir. Vous pouvez aussi nous écrire à [email protected].

Les boutons de nos e-mails vous connectent directement à votre compte : ne transférez pas un e-mail de btobjob à une autre personne. Si vous changez votre mot de passe, les liens de vos anciens e-mails ne vous connectent plus.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription
  • Données de compte supprimé : conservées 30 jours, pendant lesquels le compte peut être rétabli à votre demande, puis effacées définitivement
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
  • Clics dans nos e-mails : 13 mois, puis suppression automatique
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables légales
  • Contenus signalés ou litigieux : conservés le temps nécessaire au traitement du litige

Vos données sont-elles partagées ?

btobjob ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Avec les autres utilisateurs : les informations de votre profil public (nom, métier, zone, avis) sont visibles par les autres utilisateurs de la plateforme
  • Avec nos prestataires techniques : hébergeur OVH, service d'envoi des e-mails Postmark, outil de mesure d'audience Google Analytics — dans le cadre strict de leur mission
  • Sur réquisition légale : si la loi ou une autorité compétente l'exige

Tout prestataire ayant accès à vos données est soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modification de la politique de confidentialité

btobjob se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible en permanence sur la plateforme. Il appartient à chaque utilisateur de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : septembre 2026