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69 résultats
VidéoDevis, factures et impayésUne demande de travaux ? Réponds vite ⚡Plus tu réponds vite à une demande de travaux ou de devis, plus tu as de chances d'être choisi. Si tu prends ton temps, c'est un autre qui aura le chantier.
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VidéoDevis, factures et impayésLa lettre d'avocat qui m'a fait payer en 24 h ⚖️Un client lui devait 5 000 € depuis 4 mois. Une lettre de son avocat d'entreprise (environ 200 €) et le paiement est arrivé en moins de 24 heures. Son conseil : trouve ton avocat avant d'en avoir besoin.
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VidéoDevis, factures et impayésPas d'acompte ? Suivant. 🚫Le bon pour accord est signé, la facture d'acompte part… et le client commence à bégayer ? Mehdi ne prend pas le chantier : il sait qu'il sera embêté pour le paiement final.
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VidéoDevis, factures et impayésTon devis, ne te contente pas de l'envoyer 📋Un devis envoyé par mail, le client l'ouvre, le met de côté… et tu ne sais plus où tu en es. Prends rendez-vous pour le présenter : tu sondes la température, tu l'ajustes avec lui, et il passe beaucoup plus facilement. Pas pour un devis à 150 €, mais pour une rénovation ou un contrat annuel, c'est obligatoire.
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VidéoDevis, factures et impayésPourquoi ton chantier était moins rentable que prévu 📉Meubles à déplacer, logement occupé, locataire qui travaille de nuit… Tout ce qui allonge le chantier doit être chiffré et écrit sur le devis.
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Par Mehdi Beneddif, fondateur de btobjob.com — 20 ans à la tête d'une entreprise du bâtiment.
VidéoDevis, factures et impayésLe client lui facture l'eau du chantier 💧 Tout écrire !Un maçon n'a pas précisé l'eau sur son devis, le client la lui facture. Les écrits restent, les paroles s'envolent. Et vous, vous en pensez quoi ?
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Par Mehdi Beneddif, fondateur de btobjob.com — 20 ans à la tête d'une entreprise du bâtiment.
VidéoDevis, factures et impayésDémarcher les pros : les meilleurs jours et heures 🕙Pas le mercredi, pas le vendredi après-midi, pas à 8 h. Vise 10 h et 15 h, et renvoie le devis dans la journée.
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Par Mehdi Beneddif, fondateur de btobjob.com — 20 ans à la tête d'une entreprise du bâtiment.
VidéoDevis, factures et impayésCette erreur m'a coûté 10 000 € 😤 (devis modifié)Le client change tout en cours de chantier, j'accepte à l'oral… et je perds au tribunal. Travaux supplémentaires = devis complémentaire signé.
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Par Mehdi Beneddif, fondateur de btobjob.com — 20 ans à la tête d'une entreprise du bâtiment.
VidéoDevis, factures et impayésChatGPT peut faire tes devis ? 🤖 Non, et voilà pourquoiMur pas droit, stationnement, imprévus, ton temps à toi : un devis se fait sur le terrain. L'IA, c'est pour les mails et les posts.
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Par Mehdi Beneddif, fondateur de btobjob.com — 20 ans à la tête d'une entreprise du bâtiment.
VidéoDevis, factures et impayésParticuliers ou pros ? Le bon mix 🤝Les pros apportent la récurrence, les particuliers paient à l'acompte et au solde. Le mieux : un 50-50. Et toi, tu préfères qui ?
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Par Mehdi Beneddif, fondateur de btobjob.com — 20 ans à la tête d'une entreprise du bâtiment.
VidéoDevis, factures et impayésPas de bon pour accord ? Bonne chance 😬Sans bon pour accord signé, c'est à toi de prouver les travaux si le client refuse de payer. Photos, WhatsApp, mails… et jamais de chantier sans acompte.
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Par Mehdi Beneddif, fondateur de btobjob.com — 20 ans à la tête d'une entreprise du bâtiment.
VidéoDevis, factures et impayésLe devis, c'est un contrat 📝 Les erreurs qui coûtent cherBac de douche, paroi, mitigeurs, électricité… Un devis flou, c'est la bagarre à la fin. Client ou pro : détaillez tout.
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Par Mehdi Beneddif, fondateur de btobjob.com — 20 ans à la tête d'une entreprise du bâtiment.
VidéoDevis, factures et impayés« Faut réfléchir quand même, mon petit » 😂 Ma pire bourdeÀ mes débuts, on part tailler des arbustes dans une copropriété. Deux dames arrivent : « Qu'est-ce que vous faites à nos hortensias ? » Je relis le bon… c'était une demande de devis, pas des travaux.
Depuis, je relis la demande 2 à 3 fois avant d'intervenir.
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VidéoDevis, factures et impayésSecrétaire freelance : c'est tout bénef ✅Répondre au téléphone, relancer les devis, renseigner les clients, tenir ton agenda : une secrétaire freelance te décharge de tout ça.
Moi aussi, je croyais que ceux du bureau n'étaient « pas productifs »… jusqu'au cafouillis. Si tout passe par toi, tu deviens prisonnier de ton business.
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VidéoDevis, factures et impayésPV de réception : ne livre jamais un chantier sans 📋Pour faire jouer la garantie décennale, on te demandera le PV de réception et la facture acquittée. L'un ne va pas sans l'autre.
Vise une livraison sans réserve. S'il y a une réserve, ce n'est pas grave : tu fais la reprise, tu reviens pour la levée de réserve, et tu gardes toute la traçabilité dans le dossier du chantier.
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VidéoDevis, factures et impayésEn 2005, le fax coupait mes appels 📠Aujourd'hui, se mettre à son compte prend 5 minutes sur Internet : SIRET en ligne, tutos YouTube, tout est accessible.
Quand j'ai commencé en 2005 ? Forfait téléphone à 80 €, factures à 200 €… et les demandes d'intervention arrivaient par fax. Sur la même ligne que le téléphone 😅
Alors lance-toi.
👉 Tes premiers clients :
VidéoDevis, factures et impayésTon ami ne paiera jamais ta prestation 💸C'est plus facile de transformer un client en ami que ton ami en client.
Ton pote voudra toujours que tu le fasses gratuit. Ton client, lui, paie.
Et le vrai danger : le copain-copain avec un client… qui finit par ne plus payer.
👉 Des clients, des vrais :
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Vidéo1 min 17Devis, factures et impayés250 € de l’heure ne veut pas dire 40 000 € par mois.250 € de l’heure ne veut pas dire 40 000 € par mois. Tu peux facturer un chantier l’équivalent de 150 ou 250 € de l’heure. Mais ça ne signifie pas que tu pourras reproduire exactement le même chantier huit fois par jour, tous les jours du mois.
Un chiffre d’affaires réaliste se calcule avec les déplacements, les devis, les imprévus, les journées moins remplies et surtout la réalité du marché.
Vidéo1 min 09Devis, factures et impayésRéponse à @Hassen_Abu_Merwan Pourquoi facturer à l’heure peut vous faire perdre de l’argent.Facturer à l’heure n’est pas toujours la meilleure stratégie. Selon votre métier, un forfait peut être beaucoup plus rentable en tenant compte des déplacements, de la pénibilité, des imprévus et de votre expertise.
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Vidéo2 min 24Devis, factures et impayésNettoyage de bureaux : combien tu aurais facturé ?Nettoyage de bureaux : combien tu aurais facturé ?
Une cliente demande un tarif pour le nettoyage de locaux professionnels — 19m² de pièce, cage d’escalier, salle de repos 17m², douche, coin cuisine. Mehdi Beneddif répond avec un chiffrage indicatif basé sur 20 ans d’expérience terrain : entre 380€ et 450€ HT par semaine, passage hebdomadaire. Il détaille aussi le piège des consommables (papier, savon) et la technique de la location de matériel pour protéger ta marge. Un conseil concret, du vécu, pas du théorique.
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nettoyage
Vidéo1 min 22Devis, factures et impayésComment chiffrer un contrat de nettoyage de bâtiment (sans te faire avoir sur le temps)Comment chiffrer un contrat de nettoyage de bâtiment (sans te faire avoir sur le temps) 3 passages par semaine, poubelles, désinfection mensuelle, vitres, caves… Un contrat de nettoyage de bâtiment, ça se chiffre en croisant le temps réel + ton taux horaire, jamais à l’instinct. La méthode complète, les pièges classiques (temps sous-estimé, consommables oubliés) et une astuce si tu n’as pas d’autolaveuse.
Vidéo55 sDevis, factures et impayésFacturer au m² OU au forfait : lequel choisir pour un plafond de WC ?Facturer au m² OU au forfait : lequel choisir pour un plafond de WC ? Prix au mètre carré (26€/m²) ou forfait global (150€ à 250€) ? Sur un petit chantier comme un plafond de WC, la méthode change tout ton résultat final. Calcul détaillé avec déplacement, lessivage et deux couches de peinture inclus. Et toi, tu factures comment sur les petites surfaces ?
Vidéo1 min 18Devis, factures et impayésL’erreur que 90% des artisans font en calculant leur taux horaireStylos, papier, encre d’imprimante, forfait téléphone… Ces “petits trucs ridicules” que tu ne comptes jamais dans ton taux horaire, c’est justement eux qui grignotent ta marge. Moi-même je l’ai fait cette erreur pendant longtemps. Le detail de tout ce qu’il faut inclure pour ne plus travailler à perte.
Vidéo1 min 08Devis, factures et impayés“Je te fournis le matériel” : le piège à éviter sur ton devis pose cuisine“Je te fournis le matériel” : le piège à éviter sur ton devis pose cuisine
Un client qui fournit le matériel ne pense JAMAIS à tout. Petites fournitures, déplacements, débarras des cartons en fin de chantier, camion pour aller chercher la cuisine : tout ça doit être chiffré, sinon c’est toi qui paies de ta poche. Le détail complet pour ne plus perdre d’argent sur tes devis.
Vidéo1 min 14Devis, factures et impayésPourquoi les pros facture JAMAIS à l’heure (l’exemple qui change tout)Pourquoi les pros facture JAMAIS à l’heure (l’exemple qui change tout) Facturer à l’heure, c’est vendre ton temps. Facturer au forfait, c’est vendre un résultat — et ça change tout sur la marge. Exemple concret avec un débarras de cave : 210€ à l’heure vs 350€ minimum au forfait. Toi, tu factures comment ?
Vidéo1 min 46Devis, factures et impayésFactures impayées par les agences immobilièresFactures impayées par les agences immobilières : pourquoi il ne faut jamais dépendre d’un seul client
Les agences immobilières et gestionnaires payent souvent avec des mois de retard malgré les 30 jours contractuels. Voici pourquoi il ne faut jamais mettre tous ses œufs dans le même panier, et comment réagir face aux impayés professionnels.
impayés agence immobilière, retard de paiement professionnel gestionnaire, délai de paiement 30 jours artisan, dépendance client unique risque, diversifier sa clientèle professionnelle
Vidéo1 min 46Devis, factures et impayésFactures impayées par les agences immobilières :pourquoi il ne faut jamais dépendre d’un seul clientLes agences immobilières et gestionnaires payent souvent avec des mois de retard malgré les 30 jours contractuels. Voici pourquoi il ne faut jamais mettre tous ses œufs dans le même panier, et comment réagir face aux impayés professionnels.
impayés agence immobilière, retard de paiement professionnel gestionnaire, délai de paiement 30 jours artisan, dépendance client unique risque, diversifier sa clientèle professionnelle
Vidéo1 min 11Devis, factures et impayésLe client qui refuse de payer sa facture .Le client qui refuse de payer sa facture . Cette situation, vous l’avez déjà vécue. Le client qui invente des exigences de dernière minute pour éviter de payer. 20 ans de terrain, et cette “maladie” ne change pas. Dites-nous en commentaire si ça vous est arrivé 👇
Vidéo1 min 39Devis, factures et impayésRéponse à @Diane extra Pour tes devis, il te faut ça ✅ (ce que personne ne t’a appris)Réponse à @Diane extra Pour tes devis, il te faut ça ✅ (ce que personne ne t’a appris) Un devis sans ces infos, c’est juste un bout de papier. Avec, c’est un contrat. 20 ans de terrain, je t’explique exactement ce qu’il faut inscrire pour te protéger. 👇 Dépose ta demande sur btobjob.com
Vidéo51 sDevis, factures et impayésTon devis accepté c'est pas un contrat — l'erreur qui coûte cherTon devis a été accepté pour un contrat de ménage en copropriété ? Super. Félicitations. Mais avant de te réjouir, il faut que tu saches un truc que personne ne te dit.
Un devis accepté, ce n'est pas un contrat.
Et cette confusion, elle coûte des milliers d'euros à des artisans et des prestataires chaque année. Parce qu'ils pensent être protégés, alors qu'ils ne le sont pas du tout.
📌 CE QUI SE PASSE SANS CONTRAT
Tu décroches un contrat de ménage pour une copropriété. Le syndic accepte ton devis. Tu commences à bosser. Tout se passe bien pendant 6 mois, 12 mois, 18 mois. Et un jour, sans prévenir, ils te disent qu'ils changent de prestataire. Pas de préavis respecté. Pas de date anniversaire. Pas d'indemnité. Rien.
Pourquoi ? Parce que ton devis n'avait pas de clause de résiliation. Pas de durée d'engagement. Pas de conditions générales de vente. Ils ont donc considéré que la relation était libre et résiliable à tout moment.
Et légalement, ils avaient raison.
📌 LA SOLUTION
Deux options, et elles ne s'excluent pas :
Option 1 — Tu mentionnes directement dans ton devis que ce document vaut contrat, avec les conditions de résiliation : durée d'engagement minimum, préavis obligatoire (1 mois, 3 mois selon la durée du contrat), et date anniversaire de renouvellement.
Option 2 — Tu envoies un contrat de prestation séparé, signé par les deux parties, qui précise toutes ces modalités.
Dans les deux cas, tu dois avoir noir sur blanc : comment on résilie, quand on peut résilier, et avec quel délai de préavis.
📌 POURQUOI LES COPROPRIÉTÉS SONT UN CAS PARTICULIER
Les syndics de copropriété sont des professionnels aguerris de la négociation. Ils signent des dizaines de contrats par an avec des prestataires. Ils savent exactement quelles failles exploiter. Si ton devis ne comporte pas de clause contractuelle claire, ils le savent — et certains n'hésiteront pas à en profiter.
Moi, Mehdi Beneddif, je l'ai vécu. En 20 ans dans le bâtiment et les services, j'ai bossé avec des syndics, des bailleurs sociaux, des agences immobilières. J'ai appris à mes dépens ce que ça coûte de ne pas avoir les bons documents. C'est pour ça que je partage ici ce que personne ne t'apprend.
📌 CE QUE TU DOIS METTRE DANS TES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
— Durée minimale d'engagement
— Modalités et délai de résiliation
— Date anniversaire du contrat
— Pénalités en cas de rupture anticipée
— Clause de révision annuelle des tarifs
Ce n'est pas du luxe. C'est la base pour travailler sereinement et ne plus jamais te retrouver du jour au lendemain sans client et sans recours.
📌 UN DERNIER CONSEIL
Dès que tu décroches un contrat récurrent — ménage, entretien, maintenance, jardinage, gardiennage, peu importe — formalise-le immédiatement. Avant de commencer la première prestation. Pas après. Parce qu'une fois que tu as commencé à bosser sans contrat, tu as déjà perdu une partie de tes droits.
Sur cette chaîne, je partage 20 ans d'expérience terrain — ce que l'école ne t'apprend pas, ce que les formations à prix d'or te vendent, je te le donne gratuitement ici.
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Vidéo1 min 08Devis, factures et impayésRéponse à @Lucas 🚨 Syndic impayé depuis 3 mois ? N’attends plus !Réponse à @Lucas 🚨 Syndic impayé depuis 3 mois ? N’attends plus ! Un syndic qui ne te paie pas depuis plus de 3 mois ? Plus tu attends, plus tu risques de compliquer ton recouvrement.
Après 20 ans sur le terrain, j’ai appris une chose : il faut réagir vite et connaître les bonnes démarches.
Artisans, entreprises de nettoyage, espaces verts, maintenance, bâtiment… cette situation arrive plus souvent qu’on ne le pense.
Tu as une question sur les impayés, les syndics ou la gestion locative ? Pose-la en commentaire.
🌐 Btob Job :
Vidéo59 sDevis, factures et impayésArrête de perdre ton temps à faire des devis pour rien .Réponse à @Batistacouverture Arrête de perdre ton temps à faire des devis pour rien . Batistacouverture soulève un vrai problème : les clients qui disparaissent après le devis. 20 ans de terrain m’ont appris qu’il y a trois types de demandes qui ne méritent pas de devis : les devis de complaisance pour agents immo, les curieux qui veulent juste un prix, et les donneurs d’ordre qui ne signeront jamais. La solution ? Poser la question directement : vous allez faire les travaux ou pas ? Quel est votre budget ? Le devis estimatif sous réserve de visite, c’est une autre parade — j’en parle dans une prochaine vidéo. Lien en bio 👇
Vidéo41 sDevis, factures et impayésRéponse à @Julien Comment faire un devis nettoyage ? Les mentions obligatoires 🧹Julien veut se lancer dans le nettoyage et demande comment faire un devis professionnel. Voilà exactement ce qu’il faut mettre dedans : nom de l’entreprise, nom du client, prestation + fréquence, prix HT/TTC, assurance RC, conditions générales, pénalités de retard et escompte. Rien de plus, rien de moins. Lien en bio pour trouver tes premiers clients 👇
Vidéo55 sDevis, factures et impayés“Je suis trop cher.”“Je suis trop cher.”
C’est probablement la phrase que j’ai le plus entendue chez les artisans, indépendants et entrepreneurs.
Mais attention : un devis refusé ne veut pas forcément dire que tu es trop cher.
Est-ce que c’est une réalité ou simplement ton impression ?
Avant de baisser tes tarifs, demande un retour au client et analyse les raisons du refus.
Et n’oublie jamais : il y aura toujours quelqu’un pour te dire que tu es trop cher… surtout quand il aimerait l’avoir gratuitement.
👉 Vous êtes artisan, commerçant, indépendant ou particulier ?
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Vidéo1 min 06Devis, factures et impayésTes devis sont refusés : pose-toi les bonnes questions avant de baisser tes prix.Tes devis sont refusés systématiquement ? Avant de baisser tes prix, demande à tes clients pourquoi ils ont refusé. La réponse va te surprendre. Et si tu viens de te lancer, tu peux pas être au même prix qu’une entreprise déjà implantée. Remplis ton planning d’abord, tu augmenteras progressivement.
Vidéo1 min 01Devis, factures et impayésArrête d’utiliser ChatGPT pour faire tes devisArrête d’utiliser ChatGPT pour faire tes devis : il voit pas le chantier. L’IA c’est bien pour rédiger des mails, des posts, du contenu. Mais pour chiffrer un devis, elle peut pas. Elle voit pas le mur, elle connaît pas le client, elle sait pas combien de temps tu vas mettre. Sur des choses techniques, toi seul peux le savoir. Et les erreurs qu’elle commet, c’est toi qui vas les valider bêtement.Gagnez du temps : déposez toutes vos demandes de travaux en un clic.
En ce momentC'est la rentrée : je remets la maison en ordreDemande en 1 clic
Entretien et dépannageJ'ai une urgence à la maisonDemande en 1 clic
Par métierJ'ai besoin d'un électricienDemande en 1 clic
Par métierJ'ai besoin d'un plombierDemande en 1 clic
En ce momentJe prépare ma maison pour l'hiverDemande en 1 clic
Entretien et dépannageJe vérifie ma toiture avant l'hiverDemande en 1 clic